Chyby

Všetky modely práčok Electrolux sú vybavené funkciou autodiagnostiky. V prípade poruchy sa na ovládacom paneli objavia signály.

Informačný chybový kód (ak je ovládací panel domáceho spotrebiča vybavený špeciálnym displejom) alebo blikanie v určitej sekvencii svetelných indikátorov.

Pochopenie signálov poruchy vám pomôže rýchlo určiť príčinu poruchy a rozhodnúť, či sa oplatí vykonať opravu sami, alebo či je vhodnejšie využiť služby technika servisného strediska.

Chybové kódy pre práčky Electrolux s displejom

Ak je ovládací panel práčky Electrolux vybavený špeciálnym displejom (panel z tekutých kryštálov), potom zariadenie vydá signál o poruche vo forme informačného kódu (písmená a čísla). Na určenie presnej príčiny poruchy domáceho spotrebiča stačí rozlúštiť alfanumerický kód.

E10, E11

Alarm o problémoch s plnením bubna vodou (počas prania došlo k poruche, bubon sa nestihol naplniť v rámci času určeného programom alebo v kohútiku nie je voda).

Možné dôvody:

1. Nedostatok (nedostatočný tlak) vody vo vodovodnom systéme.
2. Plniaci filter je upchatý.
3. Plniaci ventil zlyhal.

Čo robiť:

• skontrolujte tlak vody v kohútiku,
• skontrolujte prívodnú hadicu, či nie je zalomená a či nie je mechanicky poškodená,
• otestujte (v prípade potreby vymeňte) snímač hladiny vody v nádrži.

Čítaj viac Tu.

E12

Signál o pokusoch naplniť nádrž vodou počas procesu sušenia. Príčina: Prívodný ventil vody je chybný. Čo robiť: vymeňte chybný prvok.

E13

Alarm o úniku vody do panvice. príčina:

1. Poškodenie vypúšťacieho čerpadla.
2. Zlomená prívodná alebo vypúšťacia hadica.
3. Odtlakovanie poklopu.
4. Praskliny v tele nádrže.

Ako vymeniť vypúšťacie čerpadlo, prečítajte si tu.

E20, E21, EF0 EF1

Signál o probléme s odtokom vody. príčina:

• upchatie odtokovej hadice,
• upchatý odtokový filter,
• upchaté alebo chybné vypúšťacie čerpadlo.

Možné problémy s kanalizáciou.

Čo robiť:

1. Skontrolujte, či nie je upchatý a ak je to potrebné, vyčistite odtokové potrubie vody.
2. Obežné koleso vypúšťacieho čerpadla.
3. Otestujte a v prípade potreby vymeňte vypúšťacie čerpadlo.

Vyčistite odtok (zástrčka v potrubí sa prejavuje veľmi pomalým alebo úplne chýbajúcim odtokom z umývadla alebo vane). Prečítajte si viac o chybe Tuprečo nie je odtok vody - tu.

E23, E24

Signál o poruche triaku, ktorý riadi vypúšťacie čerpadlo. Problém: vyhorel triak elektronickej dosky, je narušená integrita kontaktného spojenia medzi čerpadlom a triakom.

E31

Signál poruchy tlakového spínača. Riadiaca jednotka, ktorá nedostáva spoľahlivé údaje o naplnení nádrže vodou, zastaví prebiehajúci umývací proces.

Dôvod: zlyhal snímač hladiny vody v nádrži. Čo robiť: otestujte a v prípade potreby vymeňte snímač hladiny vody v nádrži.

E32

Signál o nesprávnej činnosti tlakového spínača. Dôvod: porušenie plniaceho systému práčky, porucha snímača hladiny vody v bubne.

Čo robiť:

• skontrolujte kvalitu tlaku vody v kohútiku,
• potrubia,
• vypúšťací filter a čerpadlo na upchatie,
• otestujte tlakový spínač.

E33

Alarm o problémoch so snímačom kontroly hladiny vody v bubne a ochranným relé vykurovacieho telesa. príčina:

1. Rúry snímača sú upchaté.
2. Vysoké napätie v sieti.
3. Vyvoláva prerušenie kontaktu v kabeláži vykurovacieho telesa a tlakového spínača.

Čo robiť: skontrolujte, či nie je rúrka tlakového spínača upchatá, otestujte kontakty vykurovacieho telesa a snímača hladiny vody.

E35

Signalizuje, že bola prekročená povolená hladina vody v nádrži. Dôvod: rozbitý tlakový spínač. Čo robiť: vykonajte diagnostiku av prípade potreby vymeňte chybný snímač hladiny vody v nádrži.

E40, E41, E42, E43, E44, E45

Signalizuje problémy súvisiace so zamykaním dverí poklopu. príčina:

• dvere poklopu nie sú pevne zatvorené,
• deformácia gumovej manžety,
• uzamykacie zariadenie poklopu zlyhalo,
• porucha uzamykacieho mechanizmu.

Okrem toho skontrolujte, či zámok nie je mechanicky poškodený (napríklad zakrivený jazyk bráni tesneniu dvierok poklopu).Všetky poškodené alebo chybné prvky musia byť vymenené. Čítaj viac Tu.

E50, E51, E53, E54, E55

Signál o poruche motora, poruchách vo vinutí motora, poruchách triaku a obvodu spájajúceho motor a triak. Pri takýchto poruchách sa bubon neotáča. Práčka blokuje poklop, ale proces prania sa nespustí.

príčina:

1. Zlyhal motor a tachogenerátor.
2. Triak na elektronickej riadiacej doske je chybný.
3. Spojenie medzi motorom a triakom je prerušené.
4. Vinutie motora je skratované.

Čo robiť:

• otestujte triak a ďalšie prvky na doske v obvode motora (najčastejšie takéto opravy sú dôveryhodné odborníkom),
• výmena motorových kief,
• otestujte a v prípade potreby vymeňte snímač otáčok motora.

V situácii, keď sú kontakty v obvode motora poškodené (najčastejšie spôsobené vstupom vody do motora), je potrebná úplná výmena chybného prvku.

E52, E56, E59

Signál poruchy snímača, ktorý riadi otáčky motora (tachogenerátor). Dôvod: zlyhal tachogenerátor. Čo robiť: otestujte prvok multimetrom, ak je to potrebné, vymeňte chybný snímač.

E57, E58

Signál o zvýšenom napätí v napájacej sieti. Dôvod: problémy s elektroinštaláciou. Čo robiť:

1. Skontrolujte, či je práčka správne pripojená (pripojenie cez predlžovací kábel je vylúčené).
2. Parametre sieťového napätia.
3. Funkčnosť zásuvky (s uzemnením), do ktorej je zapojený domáci spotrebič.

E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74

Signalizuje problémy spojené s ohrevom vody v bubne (teplota vody nezodpovedá parametrom určeným programom v požadovanom čase).

príčina:

• vykurovacie teleso vyšlo von,
• relé vykurovacieho telesa,
• problém s elektroinštaláciou vykurovacieho telesa,
• Snímač teploty je chybný.

Čo robiť:

1. Otestujte a v prípade potreby vymeňte termistor a vykurovacie teleso.
2. Skontrolujte kontakty vykurovacieho telesa.
3. Skontrolujte, či je termistor správne umiestnený.

Ako vymeniť vykurovacie teleso, prečítajte si tu.

E74

Signál o problémoch s ohrevom vody (umiestnenie termistora je nefunkčné). Príčina: V dôsledku silných vibrácií snímač teploty zmenil svoje správne umiestnenie. Čo robiť: nastavte termistor do pôvodnej polohy.

E82, E83

Signál zlyhania voliča (práčka nereaguje na zadané príkazy). Problém: zlyhal volič, porucha elektronického modulu spôsobená prudkým nárastom napätia. Čo robiť: otestujte riadiaci modul, vymeňte volič.

E84, E85

Signál poruchy recirkulačného čerpadla. Dôvod: zlyhal riadiaci modul. Čo robiť: otestujte riadiacu jednotku, vymeňte vyhorené prvky.

E90, E91

Signál, že komunikácia s riadiacim modulom je prerušená (práčka nereaguje na príkazy). Dôvod: porucha riadiaceho modulu.

Čo robiť: otestujte činnosť riadiaceho modulu, v prípade potreby vymeňte chybné prvky alebo modul úplne (v takejto situácii je spravidla potrebná kvalifikovaná pomoc technika).

E93, E94, E95, E96, E97

Chyba znamená, že zadaný program nebol spustený. Dôvod: chyba konfigurácie, medzi doskou a pripojenými prvkami nie je zhoda.

Čo robiť:

• utrite prvky dosky alkoholom,
• zadajte nový konfiguračný kód,
• testovať mikroprocesory a prvky,
• v prípade potreby vymeňte riadiacu jednotku práčky.

E98

Signál o poškodení ovládacieho okruhu (práčka prestala otáčať bubon). Príčina: Chyba spojenia medzi elektronickou doskou a riadiacou časťou motora. Čo robiť: zavolajte a v prípade potreby odstráňte poruchy zapojenia, vymeňte riadiacu dosku. Prečo sa bubon netočí, čítaj tu.

E99 (E9A)

Súčasne s chybou práčka vydáva signály, ktoré sú pre prevádzkový proces atypické. Dôvod: problém s kabelážou, zlyhal zvukový modul. Čo robiť: skontrolujte a odstráňte chyby zapojenia, vymeňte zvukový modul.

EB0, EB1, EB0, EB1

Signál, že sieťové napätie nie je normálne. Problém: problémy so sieťovým pripojením, problém s elektrickým systémom doma.

Čo robiť:

1. Skontrolujte úroveň napätia v sieti.
2. Odstráňte možné problémy v elektrickom paneli.
3. Skontrolujte, či je práčka správne pripojená k elektrickej sieti (uzemnenie, kvalita zásuvky).

EF5

Signál o nevyváženosti bubna práčky. Dôvod: objem vloženej špinavej bielizne je prekročený (alebo naopak nedostatočný).

Čo robiť:

• zastaviť proces prania,
• otvor poklop,
• odstráňte prebytočnú bielizeň (alebo pridajte chýbajúci objem),
• predmety rovnomerne rozložte po bubne.

EF2

Signál nadmernej tvorby peny v bubne. Príčina: Nadmerné používanie pracieho prostriedku.

Čo robiť:

1. Zastavte proces prania.
2. Jahňacie mäso sceďte.
3. Vytiahnite veci.
4. Dôkladne utrite manžety, nádobu na prášok a steny bubna od peny.
5. Znovu vložte bielizeň.
6. Do dávkovača nasypte potrebné množstvo pracieho prášku.
7. Spustite proces prania.

Signalizácia porúch pre práčky Electrolux bez displeja

Práčka Electrolux bez displeja na ovládacom paneli signalizuje poruchu blikaním indikátorov. V závislosti od typu riadiaceho modulu (EWM 1000 alebo EWM 2000) sa líši kombinácia kódu a spôsob jeho dekódovania.

V práčke s riadiacim modulom EWM 1000 (typ modulu môžete skontrolovať v pase domáceho spotrebiča) je možné kód chyby rozlúštiť blikaním dvoch LED kontroliek umiestnených v blízkosti „Štart/Pauza“ a „ Tlačidlá ukončenia prania“ (na obrázku položka 2).

Počet bliknutí prvej LED je prvou číslicou chybového kódu. Druhá číslica kódu je určená počtom bliknutí druhého indikátora.

Napríklad: prvý indikátor zablikal trikrát, po dvoch sekundách druhý indikátor zablikal päťkrát. Táto kombinácia blikajúcich indikátorov indikuje chybu E35.

V práčke s riadiacim modulom EWM 2000 sa na dešifrovanie signálu poruchy používa osem LED svetiel (umiestnených vertikálne na pravej strane panelu). Štyri horné kontrolky sú zodpovedné za prvú číslicu chybového kódu, štyri spodné LED sú zodpovedné za druhú číslicu kódu (na fotografii, položka 3, položka 4). Počítanie LED svetla začína zdola nahor.

Pomocou tabuľky sa pozrime na príklad dekódovania chybového kódu E53. V spodnom rade štyroch kontroliek sa rozsvieti prvá a tretia kontrolka, v hornom rade štyroch kontroliek sa rozsvieti prvá a druhá kontrolka.

Ako resetovať?

Ak chcete resetovať chybový kód v práčke pomocou voliča programov, musíte súčasne stlačiť tlačidlá, ako je znázornené na obrázku:

Pri práčkach bez voliča sa chyba vynuluje súčasným stlačením tlačidiel 2,4 (pozri obrázok):

Zavolajte majstra

Oprava práčky je pomerne zložitý proces, ktorý si vyžaduje určité znalosti a zručnosti. Napriek tomu, že vstavaný samodiagnostický systém pomocou chybového kódu vám pomôže nezávisle určiť príčinu poruchy bez pochopenia vnútornej štruktúry, je lepšie zveriť opravu práčky odborníkom.

Pri odoslaní žiadosti je potrebné uviesť:

• model práčky,
• rok jeho vydania,
• kód chyby.

Po vizuálnej kontrole a podrobnejšej diagnostike vám technik bude vedieť povedať, koľko bude stáť oprava domáceho spotrebiča.

Za nedorobky remeselníka v žiadnom prípade neplaťte celú.. V opačnom prípade existuje vysoké riziko, že „oprava“ nebude dokončená.

V závislosti od toho, čo viedlo k objaveniu sa chybového kódu, bude obnovenie funkčnosti práčky Electrolux stáť od 1 500 rubľov. až 3500 rubľov.

Záver

Autodiagnostický systém práčky Electrolux pomáha rýchlo určiť príčinu poruchy bez rozoberania domáceho spotrebiča na časti. Stačí rozlúštiť signály (chybový kód) na ovládacom paneli, aby ste sa rozhodli, či ho opraviť sami.